Как мобильное приложение помогло решить годами существовавшую проблему

В крупной компании, которую мы автоматизировали, выявилась одна скрытая проблема, существовавшая с незапамятных времен - экспедиторские расписки, которые водители привозили из транспортной компании, терялись, либо регистрировались спустя длительное время.
Объем груза, передаваемого транспортным компаниям достаточно большой, соответственно проблема была постоянной головной болью коммерсантов. Экспедиторские расписки, по договору с клиентом, должны были отправляться клиентам в качестве подтверждения отгрузки товара.
Проблему не удавалось решить административными мерами.
Мы выступили с предложением уменьшить количество звеньев в цепочке передачи документов и вменить в обязанности водителя регистрировать скан экспедиторской расписке в базе 1С.
Для этого было создано мобильное приложение в котором водители сразу после получения расписки ее фотографировали и привязывали к отгрузочным документам. За счет грамотно разработанного интерфейса мы добились, чтобы на операцию привязки скана экспедиторской расписки уходило меньше 2 минут.
После привязки экспедиторской расписки, 1С автоматически отправляет клиенту скан по электронной почте.

Заказчик остался доволен результатами:

• исчезла проблема потери документов
• клиенты стали практически мгновенно получать информацию о факте передачи товара транспортной компании

Кстати, мобильное приложение было разработана на базе мобильной платформы 1С.